Rücksendungen & Umtausch
Bei der Naturkosmetik-Werkstatt möchten wir, dass Sie mit Ihren natürlichen Pflegeprodukten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.
Produkte sicher verpacken
Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Artikel zusammen mit dem Lieferschein in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres Vertrauens oder nutzen Sie den bereitgestellten Retourenaufkleber für einen kostenfreien Rückversand.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing